116.4%！城燃公司提前完成年度客户安检计划

　　截至12月13日，城燃公司累计完成九万余户客户安检工作，完成年计划任务的116.4%，提前完成年度客户安检计划。与去年同期相比，安检率提升了22%，入户率提升了14%。　　

　　自年初起，城燃公司因地制宜、多措并举，在客户安检工作上下足功夫。根据到访不遇用户时间特点，制定专项安检计划，开展错峰安检，充分利用公休日及法定节假日竭力消除到访不遇，全面提升安检到访率；拓宽预约安检渠道，开通电话预约、微信公众平台预约及现场安检预约功能，管线所及时安排专人与用户取得联系，并按约定时间完成安全检查；积极采纳一线安检员的意见，全面升级公司安检系统，提高安检效率，精准收集用户燃气设施信息；加大对存在隐患用户的排查频次及力度，有效提升了隐患整改率，实现隐患处理与监管的闭环管理；组织安检员学习新修订的《入户安全检查管理办法》及安检系统操作，有效提升安检效率和安检规范化水平。　　

　　当前正处于冬季高峰供气阶段，城燃公司将继续深入开展客户安检和客户安全宣传工作，全面提升户内安全和客户安全意识，努力防止和降低燃气事故发生，全力以赴保障民生安全用气！