6月18日下午,市场营销与客户服务部组织召开了客户安全管理推进会。本次会议旨在全面评估公司各区域客户端的安全管理现状,加强客户安全监管力度,确保用户安全无忧。
会议伊始,各分公司负责人对各自安检及隐患处理工作进行了详细汇报,并就现场发现的问题深入交流讨论,明确了隐患整改的期限和目标。公司市场经营分管领导对各单位安全管理工作进行点评,充分肯定了大家在安全管理方面取得的成绩,并对后续工作提出了具体要求。一是各单位主要负责人要高度重视超期用户安检工作,合理安排安检时间及人员调配,以最快时间完成超期用户安检,确保年度安检任务按期完成;二是严格按照公司《燃气用户隐患专项整治活动实施方案》加快隐患整改进度,严把通气关;三是全力以赴抓好客户服务工作,不断提升工作人员专业知识、服务态度和应变能力;四是加快重点工作推进,要积极与各部室之间沟通交流,确保滞后的各项重点工作按时高质量完成。
会议强调,当前正值夏季高温时期,各单位要在开展工作的同时警惕高温带来的安全隐患,合理安排安检时间,做好防暑降温措施,确保员工和用户的身体健康。
公司领导,市场营销与客户服务部负责人,各分公司、蓝田公司、眉县公司、宜川公司负责人及相关岗位人员参加会议。