近日,澄城分公司接到燃气用户送来的一面锦旗,鲜红的锦旗上写着“爱岗敬业 尽职尽责”,这八个字凝结着用户对澄城分公司优质服务的感谢与认可,更承载着分公司员工实事实办的责任与担当。
一个月前,分公司组织员工在冬季供暖季来临前对壁挂炉小区进行集中安检,在莹水园小区1302,员工杜秉田在对用户家中的燃气管道、燃气灶具及软管连接部位进行检查时,发现燃气表后处存在漏气情况,他立即采取应急处理措施,打开门窗进行通风并关闭表前阀,拿出随身携带的工具对漏气处进行维修,现场消除了用气隐患,实现了安检消隐“一趟清”,全力保障了用户用气安全。
一面锦旗,是对分公司的肯定与赞扬,更是分公司不断前行的动力。澄城分公司将持续为用户提供更加优质的服务,真正做到解民忧、排民难、暖民心,充分展现燃气人全心全意为人民服务的社会担当。