为更好落实城燃公司增值业务新发展理念,2023年,澄城分公司坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,面向全县燃气用户,强力推进增值业务高质量提升。截至目前,较年初目标任务超额112万元,同比2022年增长25%,在全年经营收入中画下浓墨重彩的一笔。
2023年,分公司为进一步满足各类客户的需求,获取更多市场份额,因地制宜、多措并举。根据各个片区用户结构不同采取个性化销售策略,精准施策、让利促销。多次组织全员进小区、社区开展增值业务宣传活动,拓宽销售渠道,有力拉动增值业务销售额的提升。倾心倾力践行“服务好用户才能发展好业务”的优质服务理念。在保障居民用气安全的同时,抓住有利契机加大燃气具、报警器、波纹管、燃气保险等产品和服务的销售力度,确保增值业务向多元化发展。建立销售台账和各时段专项统计机制,通过分析销售走势,针对性的调整经营思路。经常性组织开展培训学习和经验交流,培养全方位人才队伍。每月公示全员销售业绩,让业务突出的销售能手分享、传授销售经验,帮助员工各施所长,群策群力,共同为增值业务贡献力量。
下一步,分公司将持续坚持专心、专注、专业抓好主营业务,做精、做专、做强增值业务,依托国企品牌优势,不断加强燃气具等增值业务的销售力度,在为辖区居民提供安全、便捷、惠民的燃气稳定供应服务的同时不断提高自身市场竞争力。