标兵窗口展风采 优质服务创先锋

　　近日，在吴起县开展的政务服务中心月度“红旗窗口”和“服务标兵”评选活动中，吴起分公司驻县行政服务中心窗口工作人员贺小丫荣获八月份“服务标兵”荣誉称号，这已是她本年度第二次获得此项荣誉了。

　　“服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的服务人员，有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识”，贺小丫说。工作中的她努力学习业务知识和技能、努力提升服务质量，并把它们融入到实际工作中去。自进驻行政服务大厅以来，贺小丫始终严格要求自己，以严谨扎实的态度办好每一件事，对来办事的群众微笑服务、细心讲解，用高效的工作效率解群众之需，实现服务群众“零距离”，切实做到让群众少等一分钟、少跑一次路的服务承诺，以更细、更优的服务和用心付出获得了用户的认可，树立了天然气窗口在人民群众中的良好形象。

　　两度荣获“服务标兵”称号是对贺小丫同志付出的认可，更是对分公司今年以来狠抓服务质量的肯定。分公司全体员工将以此荣誉为契机，继续把高质量服务落实到日常工作中，努力推动用户服务工作迈上新的台阶。