镜头一：
“热啦，热啦！你摸摸，可暖和了！”这是吴起县安居苑小区齐女士发出的欢呼声，“自煤改气之后，每天早上再也看不到窗户上的煤灰啦”。吴起县今年开展了冬季清洁取暖“煤改气”工程，城燃公司吴起分公司积极应对，加班加点、埋头苦干，于冬季供暖期到来之前圆满完成煤改气工作。施工期间，为尽可能减少对城区居民白天正常用气的影响，分公司将多次燃气施工作业调整在夜间进行。陕北的深秋，夜间温度降至至零下，恶劣天气给施工带来了巨大困难，工程人员的双手和脸颊在火光中显得通红……克服重重困难，“煤改气”工程终于在供暖期前顺利完工，让清洁能源惠及吴起老乡，让他们在这个冬天感受到别样的温暖。
镜头二： 紫阳分公司工作人员来到紫阳县惠民三期的李大妈家里走访供暖用气情况。一走进家中屋里暖融融的，既温暖着工作人员寒冷的身体，也温暖着李大妈的心。李大妈向工作人员讲到，未供暖前她在家里，即使穿得再厚，寒意还是肆意的侵略着她家，干活都是缩手缩脚的，随着年龄的增长，高龄并发症也折磨着她，让李大妈感觉冬天格外的冷。当谈及供暖的开始，李大妈脸上也挂上了微笑，讲到家里的温度慢慢升起来了，在家做活也不怕冷了。李大妈热情的跟工作人员讲述着因为天然气通到了家里，天然气采暖给她带来了便利与生活质量的提高。以前陕南地区，只能依靠烤火、空调取暖，现在坐在家里便可以随时供暖，让她感受到了社会发展给人民带来的福利与便捷。李大妈讲到，国家飞速发展，社会越变越好，自己要养好身体，多活几年，要搭乘国家“发展之船”好好地感受祖国的大好河山。
“一场秋雨一场寒，十场秋雨穿上棉”。天气逐渐转凉，如期的供暖，成为每个北方人民心中最大的期盼。城燃公司本着保民生、保公用、保重点，先居民后工业、先安全后生产、先重点后一般，局部利益服从整体利益的保供原则，确保冬季供气高峰期能为各类用户及时有效、安全平稳供应天然气，最大限度满足用户的用气需求。冬高期间，城燃公司成立冬季高峰应急供气领导小组，统一指挥、协调运作，气源调度、管网运行、场站输配、客服中心等重点岗位每日联动，对配气管道、敏感区域、重要客户的管网压力状况、供气需求、用气量等进行实时监测，为信息调度、气源调配提供坚实的数据支撑。
为保障冬季天然气的正常供应，增强天然气供应紧急状态下公司的应急处理能力，维护下游天然气市场秩序，防止因上游气源紧张、突发极寒天然气、自然灾害、突发公共事件等造成较大范围天然气供应中断对生产生活带来的不利影响，城燃公司提前筹划、多方协调、积极争取。一是与上游气源单位签订 2022-2023 年天然气购销合同，加强上下游沟通，掌握供需动态；二是加强秋季设备维护保养和隐患排查，不留死角、不走过场、不打折扣；三是加强冬季安全用气宣传，动员广大群众积极投入到燃气设施保护工作中，保证冬运期间管道安全运行；四是加强生产运行调度管理，严格执行 24 小时带班值班制度，以最高标准、最强组织、最实举措、最佳状态投入到冬高保供工作中。
面对今冬明春的用气保供工作，城燃公司将继续以“为群众办实事”为出发点，以“解用户需求”为攻坚点，以“用户满意”为落脚点，细处着手、实处发力，坚决守住燃气保供安全底线，奋力打赢能源保供攻坚战，切实保障二十多万户燃气用户冬季安全平稳用气和温暖过冬，向所有用户交上一份满意的保供答卷！
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