保供有我 当“燃”不让 吴起分公司抗疫情保供应纪实

　　疫情来势汹汹，让吴起县按下了“暂停键”，街道上变得异常安静，可是分公司营业厅的电话却格外热闹。为保障燃气供应，“红衣卫士”时刻在线，马不停蹄。　　

　　会议集中学习叮铃铃，电话铃声响起：“请问是燃气公司吗？我是锦天国际的业主，我家感觉有漏气，请师傅上门看看。”　　

　　“你好，我是东园子小区业主，我家小孩刚出生，表里没费用了，家里烧不了暖气，冷得很，你们可以帮我们充上气吗？”叮铃铃的电话铃声又响起。　　

　　为方便用户购气，减少疫情对于用户正常用气的影响，公司今年开始启动物联网表安装更换工作。吴起县有2.3万天然气用户，目前已有1万余户已完成物联网表更换工作，剩余近1.3万户卡表用户的购气问题成为用户迫在眉睫的难题。静默管理伊始，分公司立即对接县政府，建立了以政府为主导、社区为纽带、企业为主体、小区物业为单位的联动机制。通过政府统筹规划、小区物业收集居民购气卡、社区联络人收集各个小区物业收集的购气卡，再由分公司每天安排专人在做好防护措施的前提下，定时到社区取卡。每到一个社区，工作人员都需要仔细核对，确保卡数、金额、社区购气明细表数据一致。完成交接后，继续到下一个社区取卡……这样的取卡流程每天都要4个小时以上，上午取完卡后，营业厅加班加点，马不停蹄的开始充值购气卡，尽最大努力赶在下班前分发到各个社区。　　

　　“现在大家都处于静默管理状态，限制出行。我们是民生企业，保证大家用气需求是义不容辞的，辛苦点没什么的。”营业厅员工庞巧利说道。　　

　　因为坚守岗位，这些摇身变成为“大白”的“红衣卫士”已经多天没有回家，驻守在公司，以公司为家，以用户为家人。他们做的是普普通通的充值、衔接工作，却承担起整个吴起县的用气保障工作，只要有需要，他们就会冲在前面。　　

　　防疫情保供气，在这场没有硝烟的战争中，保障天然气正常使用，吴起分公司义不容辞。全体员工同心协力、勇敢逆行，呼之必战，战之必胜……有义无反顾的坚持，有坚韧不拔的毅力，更有服务为民的担当。致敬每一位奋战在一线的工作人员，致敬每一位坚守岗位的燃气人！